Marketing de servicios.

El marketing de servicios es el marketing que se aplica a los servicios, diferente en buena forma al marketing que se aplica a los productos de consumo. Nuestra economía es una economía basada en la prestación de servicios, en la venta de servicios, por lo que gran parte de lo que ofrecemos son servicios interpersonales. El marketing que se ha de ofrecer es específico y muy basado en la atención al cliente y en la solidificación del servicio.

Conoce aquí lo que Eureka! Marketing ofrece en el ámbito del marketing de servicios y cómo podemos ayudarte.

Estudio de marketing Relacional de Mediapost

Por |2021-04-29T09:50:56+00:00abril 13, 2020|Agencia de marketing en las Islas Canarias, Branding, Consultoría de marketing, Creativos de marketing, inbound marketing, Marketing Relacional|

Mediapost ha realizado un estudio de marketing relacional en colaboración con la Asociación de Marketing de España. Sus conclusiones son francamente interesantes y nos muestran en una infografía una imagen rápida sobre 5 áreas funcionales del marketing en la empresa.

¿Se acaba la fiebre de los influencers?

Por |2021-02-18T11:04:42+00:00enero 26, 2018|Consultoría de marketing, Creativos de marketing, Estrategia de marketing, Marketeros, publicidad, Servicios de marketing|

En el ámbito del marketing y la publicidad nos hemos encontrado en los últimos 10 años con un fenómeno que ha surgido al calor del auge de las redes sociales, principalmente Instagram, Facebook, Twitter y Youtube: los influencers. ¿Se acaba ahora la fiebre de los influencers?

La experiencia de compra… tan importante o más que la calidad o el precio

Por |2021-02-18T10:02:47+00:00septiembre 29, 2016|comportamiento del consumidor, Customer experience, Estudios cualitativos, estudios cuantitativos, Focus Group, Proyectos customer experience|

En este artículo de El Confidencial, el presidente de Accenture (Juan Pedro Moreno), se indica una tendencia que en los últimos años está siendo definitiva en el proceso de compra de todo consumidor: la experiencia de compra, como tal, está ganando terreno a la calidad percibida y al precio como elemento definitivo en la toma de decisiones.

Eliminando la línea que separa marketing y servicio

Por |2021-01-21T20:05:43+00:00agosto 25, 2015|Consultoría de marketing, Proyectos Consultoría de marketing, Proyectos customer experience, Sin categoría|

Que nuestro servicio es nuestro mejor escaparate es algo que no se nos escapa. El marketing de servicios es una realidad. Pero es una tendencia global que redundará en la forma de concebir los negocios. En este artículo, de Volker Hildebrand, se indica la evolución que el CRM va a tener en los próximos años, borrándose la distinción entre "prestación de servicios" y "marketing" tal y como lo conocemos

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