para que sirven las encuestas de satisfacción de clientes

Porqué hacer una investigación de mercados

Por |2021-10-27T09:05:28+00:00octubre 26, 2021|Análisis e investigación de mercados en Canarias, Analistas de mercado, Big Data, Big Data Analysis, Estudios de mercado, estudios de mercado ejemplos, Instituto de investigación de mercados, Investigación comercial, Proyectos estudios de mercados|

¿Por qué hacer una investigación de mercados? ¿Para qué sirve y para qué no una investigación de mercados? ¿Son aún útiles las investigaciones de mercados? Reflexionamos sobre las opiniones y casos reales que los clientes nos han planteado sobre las Investigaciones de Mercados y su utilidad.

Para que valen las encuestas de satisfacción

Por |2021-09-14T08:13:45+00:00junio 13, 2019|comportamiento del consumidor, Customer experience, Encuestas, Encuestas y campañas de encuestación, Estadística, Guest experience, Proyectos customer experience, Trabajo de campo|

¿Para qué valen las encuestas de satisfacción de clientes? ¿Por qué nos están constantemente llamando para conocer si estamos satisfechos con el servicio que hemos recibido? Pues resulta que sí que son importantes... tanto para el cliente como para la empresa que la pone en marcha.

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