Una alternativa a los programas de fidelización

Por |2021-05-21T08:38:50+00:00agosto 6, 2015|Agencia de marketing en las Islas Canarias, Consultoría de marketing, Customer experience, Guest experience, Islas Canarias, Marketing en Canarias, Proyectos customer experience|

Fidelizar a un cliente no consiste en darle una tarjeta y puntos por cada compra. Este uso tal cual pervierte el significado del sistema de fidelización. En otros mundos, llámese USA o UK, están llevando a cabo sistemas de fidelización originales y muy llamativos. Vamos a analizar lo que es un sistema de fidelización.