Eureka Marketing

Acerca de Eureka Marketing

Eureka! Marketing & Market Research es un proyecto que desde 2008 ha ido cuajando y creciendo, mientras ayudábamos a clientes de todo tipo a conseguir sus objetivos. Aunando esfuerzos, conocimiento, tecnología y know how, hemos puesto en marcha grandes cosas. Apasionados del marketing, analistas e investigadores de mercados, conocedores de los mecanismos psicológicos del cliente, amantes de las técnicas no invasivas… nos encanta proponer soluciones sencillas a problemas complejos. Hoy, somos una empresa de marketing y estudios e investigación de mercados consolidada en Canarias, orgullosos de ofrecer apoyo profesional a clientes e instituciones para conseguir sus objetivos.

Sesgos psicológicos que hemos de tener en cuenta en cualquier estudio

Por |2021-05-13T10:54:20+00:00diciembre 18, 2015|Análisis e investigación de mercados en Canarias, Analistas de mercado, centro investigaciones sociológicas, comportamiento del consumidor, Estudios cualitativos, Estudios de mercado, Proyectos estudios de mercados|

Sesgos psicológicos que un investigador ha de tener en cuenta cuando lleve a cabo cualquier estudio de mercados o sociológico. La política es marketing y el marketing es política? O simplemente el marketing es una forma de explicar lo que ocurre en nuestro mundo? En este artículo hablan de los sesgos y otros efectos psicológicos de los que es difícil escapar y en los que caemos habitualmente cuando tomamos decisiones de compra o... de voto.

¿Conoces a tu cliente? Questiona

Por |2023-11-30T19:08:48+00:00diciembre 3, 2015|Analistas de mercado, Encuestas y campañas de encuestación, Estudios de reputación, Guest experience, Proyectos customer experience, Proyectos estudios de mercados|

Quiero compartir con Uds. un proyecto en el que hemos estado trabajando durante estos meses y en el que hemos concluido ya con éxito. Se llama Questiona y es un sistema para medir la satisfacción del cliente y su fidelización: lo que hoy en día se denomina Customer Experience. Es un sistema idóneo para hoteles, clínicas, restauración, rehabilitadores, dentistas, talleres.... El objetivo es medir la satisfacción del cliente y obtener información del mismo que te va a servir para la toma de decisiones en tu propio negocio.

Publicidad : El efecto pigmalión

Por |2021-03-23T14:19:14+00:00noviembre 26, 2015|estudios socioeconómicos, Investigaciones sociologicas, publicidad|

No somos muy partidarios de hablar aquí de publicidad, pero para explicar cómo se utiliza el efecto pigmalión en la publicidad, compartimos aquí uno de los mejores spots publicitarios que hemos visto últimamente

Truco (desagradable) en atención al cliente

Por |2021-05-14T08:38:32+00:00octubre 2, 2015|Agencia de marketing en las Islas Canarias, Analistas de mercado, comportamiento del consumidor, Marketeros, marketing en las palmas, Servicios de marketing|

Hay un truco psicológico que utilizan las compañías aéreas cuando entras en sus páginas web para planificar tus próximas vacaciones... ¿Cómo consiguen vender el billete de avión que ellos quieren y no el que tú buscas?

Experiencia de compra en un mundo digital

Por |2023-11-30T19:10:38+00:00septiembre 10, 2015|Agencia de marketing en las Islas Canarias, comportamiento del consumidor, Ideas, Proyectos customer experience|

¿Cómo está cambiando la tecnología nuestra experiencia de compra? ¿Todavía es algo del futuro o ya está aquí y no nos damos cuenta? ¿Merece la pena adaptarse y ser pionero o mejor coger el furgón de cola? En este artículo Raconteur de The Financial Times nos pone sobre la pista sobre cómo la tecnología está cambiando nuestros hábitos y nuestra forma de enfocar el marketing.

Aplicando el NPS… donde no esperarías

Por |2021-09-14T08:15:12+00:00septiembre 2, 2015|Customer experience, estudios cuantitativos, Guest experience, Instituto de investigación de mercados, Marketeros, Marketing en Canarias, Proyectos customer experience, Trabajo de campo|

Reproduzco aquí un artículo sobre el NPS y cómo se está utilizando más allá de lo que puedes imaginar. Mientras en nuestro país estamos todavía en los pañales del marketing, en el extranjero nos adelantan por la derecha, por la izquierda, por arriba y por abajo, utilizando el NPS en e-commerce.

Customer experience: lo que opinan otros, nos importa

Por |2021-06-04T08:43:11+00:00agosto 27, 2015|Customer experience, Guest experience, Proyectos customer experience, Proyectos estudios de mercados|

Quien no ha revisado las opiniones de otros turistas antes de decidirse en Tripadvisor?. Cuando vas a comprar algo por internet ¿no te metes en foros de la marca para ver qué opinión tienen sus usuarios? A la hora de elegir un restaurante cercano ¿no ves la opinión que tienen sus clientes habituales y qué platos pedir/no pedir?

Eliminando la línea que separa marketing y servicio

Por |2021-01-21T20:05:43+00:00agosto 25, 2015|Consultoría de marketing, Proyectos Consultoría de marketing, Proyectos customer experience, Sin categoría|

Que nuestro servicio es nuestro mejor escaparate es algo que no se nos escapa. El marketing de servicios es una realidad. Pero es una tendencia global que redundará en la forma de concebir los negocios. En este artículo, de Volker Hildebrand, se indica la evolución que el CRM va a tener en los próximos años, borrándose la distinción entre "prestación de servicios" y "marketing" tal y como lo conocemos

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