El sesgo de confirmación. Francis Bacon nos enseña desde el siglo XVI

Por |2021-06-14T08:40:57+00:00mayo 31, 2021|Agencia de marketing en las Islas Canarias, comportamiento del consumidor, Creativos de marketing, Dinámicas de grupo, Estudios cualitativos, Ideas, Instituto de investigación de mercados, Investigaciones sociologicas, marketing, marketing en las palmas, sociología|

El sesgo de confirmación: Lo que Sir Francis Bacon nos puede enseñar a los investigadores de mercados desde el siglo XVI. Como las ideas preconcebidas, a veces, bastardean inconscientemente el resultado de nuestro trabajo.

El método DISC de comportamiento del consumidor

Por |2021-05-21T17:52:10+00:00mayo 21, 2021|centro investigaciones sociológicas, comportamiento del consumidor, Estudios cualitativos, estudios socioeconómicos, Guest experience, Investigaciones sociologicas, Marketeros, marketing Canarias, Proyectos customer experience|

A partir de las directrices que Merrick Rosenberg y Daniel Silvert marcan en su libro "¡Alza el vuelo!", vamos a analizar las 4 clases principales de personalidad que pueden tener nuestros clientes según el método DISC. Este análisis es muy valioso para mejorar el desempeño de departamentos de atención al cliente, departamentos comerciales y de ventas. Y permitirá comprender el porqué de muchos de los problemas que vemos en el día a día cuando tratamos con clientes.

El efecto placebo en marketing

Por |2021-06-28T15:31:03+00:00marzo 14, 2021|Análisis e investigación de mercados en Canarias, Análisis sensorial, análisis sensorial de productos, comportamiento del consumidor, test de concepto, Test organoléptico y sensorial de productos|

El efecto placebo es muy conocido en el ámbito de la psicología, en el de la medicina... Pero ¿se puede aplicar este efecto en el mundo del marketing? ¿Cómo "engañan" las marcas y creadores de producto a nuestra mente para que nos sintamos mejor?

Sesgos estúpidos que tenemos los seres humanos… y que afectan al marketing

Por |2021-04-21T17:48:46+00:00noviembre 25, 2019|Agencia de marketing en las Islas Canarias, Análisis e investigación de mercados en Canarias, Big Data, Consultoría de marketing, estudios socioeconómicos, Investigaciones sociologicas, sociobarómetro, sociología|

Antroporama, en un excelente vídeo, nos demuestra que los seres humanos no somos tan racionales como pensamos... Compartimos 5 sesgos estúpidos que tenemos los seres humanos

Un artículo sobre el comportamiento del consumidor

Por |2021-06-28T12:27:59+00:00noviembre 24, 2017|Consultoría de marketing, Customer experience, Proyectos Consultoría de marketing, Servicios de marketing|

¿Porqué nunca se sacia la necesidad de comprar? Un artículo sobre el comportamiento del consumidor. Últimamente estamos encantados con los artículos que están publicando en El País Retina, donde hemos encontrado uno publicado por M.Victoria Nadal sobre el comportamiento del consumidor a cuenta del Black Friday.

Experiencia de compra en un mundo digital

Por |2021-05-17T13:00:49+00:00septiembre 10, 2015|Agencia de marketing en las Islas Canarias, comportamiento del consumidor, Ideas, Proyectos customer experience|

¿Cómo está cambiando la tecnología nuestra experiencia de compra? ¿Todavía es algo del futuro o ya está aquí y no nos damos cuenta? ¿Merece la pena adaptarse y ser pionero o mejor coger el furgón de cola? En este artículo Raconteur de The Financial Times nos pone sobre la pista sobre cómo la tecnología está cambiando nuestros hábitos y nuestra forma de enfocar el marketing.

Comportamiento del consumidor y tecnología. Lo costoso que es vivir de espaldas a Internet

Por |2021-05-19T10:30:05+00:00agosto 14, 2015|Agencia de marketing en las Islas Canarias, comportamiento del consumidor, Customer experience, Estudio de reputación corporativa, Guest experience, Islas Canarias, Marketeros, Proyectos customer experience|

Me hago eco aquí de un artículo de El Confidencial sobre las "Clavadas del Verano", es decir, el aumento de precios que existe en las zonas turísticas de toda España en el ámbito de la hostelería.Unos dicen que pagan el sitio, otros que pagan el hecho de ser verano. Los hosteleros advierten también de sus argumentos.  Con la existencia de plataformas en Internet como TripAdvisor, este tipo de "abusos" no pasan desapercibidos y terminan generando una publicidad negativa muy difícil de encauzar.

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