Estudiar los insight es estudiar los mecanismos mediante los cuales el consumidor «capta», «internaliza» o toma decisiones de forma insconsciente. Descubrirlos, sistematizarlos y potenciarlos en el proceso de compra es el nuevo paso en el campo del comportamiento del consumidor.
La regla del décimo hombre o del abogado del diablo
La regla del décimo hombre o del abogado del diablo
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La regla del décimo hombre o del abogado del diablo
Relacionado con nuestro anterior artículo, quiero estudiar un método de trabajo que aplicamos habitualmente en Eureka! y que nos ayuda a liberarnos de posibles sesgos o prejuicios cuando tomamos decisiones al realizar una investigación de mercados: la regla del décimo hombre o, como la conocemos en castellano, la regla del abogado del diablo.
