Focus Group

Una de las técnicas cualitativas que utiliza Eureka! Marketing es el  focus group, también conocido como dinámica de grupo. Es una técnica muy conocida en la que se pueden obtener objetivos de información de gran valor para las labores de marketing. Suelen estar encuadrados dentro de proyectos de  estudios de mercado o de investigación de mercados, junto con otras técnicas cualitativas o cuantitativas. O pueden conformar por sí solos un corpus de investigación cualitativa con entidad propia.

El focus group es una reunión grupal, una dinámica de grupo o un grupo focal en la que se reúnen a una serie de participantes para hablar sobre un tema concreto. Las conversaciones y los temas que se tratan en el focus group son moderados por un guía o conductor, que utiliza una serie de herramientas para, sin sesgar a los participantes, enfocar (focus) la dinámica hacia  los temas elegido.

El grupo de discusión o focus group ha de contar con una horquilla entre 6 y 10 participantes. Este número permite que todos los participantes puedan aportar, obtener una caracterización mejor de los stakeholders que nos interese entrevistar y crear un ambiente de participación y confianza adecuado. Por que sí, para que el focus group proporcione información de calidad, se ha de propiciar un ambiente relajado y de confianza entre los participantes.

Gran parte de la cantidad y calidad de los datos que obtengamos con el grupo va a depender de la labor del conductor, que tendrá que abstraer a los participantes del hecho cierto y conocido por ellos de que la experiencia está siendo «espiada» o grabada para obtener tras ella unas conclusiones sobre los temas tratados.

Estudios cualitativos con focus group, brainstorming y otras técnicas de marketing basadas en dinámicas grupales. son idóneos para:

  • Obtener conocimiento perimetral sobre el servicio, el producto y las utilidades que éste tiene para el cliente.
  • Conseguir cierta afiliación al producto, ya que los focus group son muy divertidos para los participantes
  • Permiten al propio consumidor conocerse a sí mismo y, al hacerse con otras personas, permite el intercambio de ideas y la contrastación.
  • Es una técnica idónea para establecer hipótesis de trabajo iniciales que se escapen al conocimiento previo de la marca.
  • En un periodo corto de tiempo, porque duran aproximadamente 2 horas, se puede obtener una gran cantidad de información cualitativa.
  • Son adecuados para las primeras fases de estudios de investigación de mercados, ya que casan muy bien con las técnicas cuantitativas
  • Permite el testeo y el contacto entre el producto y el cliente
  • Son idóneos para presentar productos a un mercado nuevo.

Los focus group son también conocidos bajo los epígrafes de Dinámicas de grupo o Grupo focal.

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Eureka! Marketing es un Instituto de investigación de mercados de Las Palmas de Gran Canaria. Servicios de estudios e investigación de mercados en Canarias. Las Palmas de Gran Canaria. Eureka! Marketing ofrece servicios de marketing profesionales, tanto para departamentos de marketing como para profesionales independientes o emprendedores- start-ups.

En nuestro instituto de investigación de mercados, llevamos a cabo labores de investigación, mercados, marketing, consultoría, análisis, estudios de oportunidad, conocimiento del cliente y necesidades de los consumidores.

Buscamos participantes para un Focus Group Online! Días 13, 16 y 19 de Abril de 2021. Usuarios de productos de Aloe Vera.

Por |2021-05-21T17:57:50+00:00marzo 26, 2021|Análisis e investigación de mercados en Canarias, Dinámicas de grupo, Estudios cualitativos, estudios socioeconómicos, Focus Group, Instituto de investigación de mercados, Investigaciones sociologicas, Servicios de marketing, sociobarómetro, sociología|

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Buscamos participantes para un nuevo Focus Group! Días 10 y 12 de Diciembre 2019. Sólo para estudiantes.

Por |2021-04-21T17:48:20+00:00noviembre 29, 2019|Agencia de marketing en las Islas Canarias, Análisis e investigación de mercados en Canarias, Estudios cualitativos, Focus Group, Instituto de investigación de mercados, Servicios de marketing, sociobarómetro, sociología|

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Nueva tanda de focus Group

Por |2021-05-13T08:35:19+00:00marzo 14, 2019|centro investigaciones sociológicas, comportamiento del consumidor, Estudios cualitativos, Estudios de mercado, Focus Group, Instituto de investigación de mercados, Investigaciones sociologicas, marketing en las palmas, Proyectos estudios de mercados, Servicios de marketing, sociología, test de concepto|

Celebramos una nueva tanda de focus Group, en esta ocasión en Gran Canaria. Si te interesa, no dudes en contactar con nosotros! Llámanos o mándanos un e-mail y te entrevistaremos para seleccionarte.

¿Se acaba la fiebre de los influencers?

Por |2021-02-18T11:04:42+00:00enero 26, 2018|Consultoría de marketing, Creativos de marketing, Estrategia de marketing, Marketeros, publicidad, Servicios de marketing|

En el ámbito del marketing y la publicidad nos hemos encontrado en los últimos 10 años con un fenómeno que ha surgido al calor del auge de las redes sociales, principalmente Instagram, Facebook, Twitter y Youtube: los influencers. ¿Se acaba ahora la fiebre de los influencers?

Sobre la sociedad de la información y el Big Data

Por |2021-04-24T18:13:50+00:00junio 27, 2017|Análisis e investigación de mercados en Canarias, Analistas de mercado, Consultoría de marketing, Estrategia de marketing, Estudios de mercado|

Queremos comentar y compartir un artículo muy interesante sobre la sociedad de la información y el uso de los datos hoy, publicado en El Confidencial. Es un artículo de opinión del autor José Antonio Marina*. Como amantes de la investigación y los estudios de mercado, todo lo que tiene que ver con el Big Data nos apasiona.

¿Cómo hacen los establecimientos para incrementar las ventas?

Por |2021-04-24T10:59:56+00:00junio 8, 2017|Agencia de marketing en las Islas Canarias, Consultoría de marketing, marketing Canarias, marketing en las palmas, Proyectos de marketing outsourcing, Servicios de marketing|

Incrementar las ventas: Compartimos aquí un artículo interesante sobre algunas de las técnicas de marketing que utilizan los establecimientos comerciales para incrementar las ventas, para vender aquellos productos que más les interesan y potenciar las ventas de otros que sirven de gancho para sus clientes.

Focus group: Testeo del servicio y de la atención al cliente

Por |2021-05-20T16:51:22+00:00julio 23, 2015|Dinámicas de grupo, Estudios cualitativos, Proyectos customer experience, Sin categoría|

Desde el año 2011 en adelante, Eureka! Marketing ha venido desarrollando para las clínicas IOC (Instituto Odontológico Canario) una serie de actuaciones para testear al atención al cliente y el servicio ofrecido al cliente. Se realizaron varias tandas de focus group entre los clientes actuales y potenciales. Se testeó la imagen de marca, así como la atención y los servicios prestados, detectándose una necesidad de cambio de imagen y nombre. Se abordaron también los problemas del sistema de atención al cliente, proponiendo varias alternativas para mejorarlo.

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