¿Que es la Escucha Social? También conocida como Social Listening, es una herramienta que, bien utilizada, te permitirá conocer la repercusión y reputación que tiene tu empresa o institución, medir la influencia de las acciones de marketing que pongas en marcha... Y que hará que tu marca se adelante a las tendencias en tu mercado.
Me hago eco aquí de un artículo de El Confidencial sobre las "Clavadas del Verano", es decir, el aumento de precios que existe en las zonas turísticas de toda España en el ámbito de la hostelería.Unos dicen que pagan el sitio, otros que pagan el hecho de ser verano. Los hosteleros advierten también de sus argumentos. Con la existencia de plataformas en Internet como TripAdvisor, este tipo de "abusos" no pasan desapercibidos y terminan generando una publicidad negativa muy difícil de encauzar.
