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Truco (desagradable) en atención al cliente

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Truco (desagradable) en atención al cliente

Por Eureka Marketing|2021-05-14T08:38:32+00:00octubre 2, 2015|Agencia de marketing en las Islas Canarias, Analistas de mercado, comportamiento del consumidor, Marketeros, marketing en las palmas, Servicios de marketing|

Hay un truco psicológico que utilizan las compañías aéreas cuando entras en sus páginas web para planificar tus próximas vacaciones... ¿Cómo consiguen vender el billete de avión que ellos quieren y no el que tú buscas?

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NPS. Net Promoter Score. Customer experience

Aplicando el NPS… donde no esperarías

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Aplicando el NPS… donde no esperarías

Por Eureka Marketing|2021-09-14T08:15:12+00:00septiembre 2, 2015|Customer experience, estudios cuantitativos, Guest experience, Instituto de investigación de mercados, Marketeros, Marketing en Canarias, Proyectos customer experience, Trabajo de campo|

Reproduzco aquí un artículo sobre el NPS y cómo se está utilizando más allá de lo que puedes imaginar. Mientras en nuestro país estamos todavía en los pañales del marketing, en el extranjero nos adelantan por la derecha, por la izquierda, por arriba y por abajo, utilizando el NPS en e-commerce.

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Comportamiento del consumidor y tecnología. Lo costoso que es vivir de espaldas a Internet

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Comportamiento del consumidor y tecnología. Lo costoso que es vivir de espaldas a Internet

Por Eureka Marketing|2021-05-19T10:30:05+00:00agosto 14, 2015|Agencia de marketing en las Islas Canarias, comportamiento del consumidor, Customer experience, Estudio de reputación corporativa, Guest experience, Islas Canarias, Marketeros, Proyectos customer experience|

Me hago eco aquí de un artículo de El Confidencial sobre las "Clavadas del Verano", es decir, el aumento de precios que existe en las zonas turísticas de toda España en el ámbito de la hostelería.Unos dicen que pagan el sitio, otros que pagan el hecho de ser verano. Los hosteleros advierten también de sus argumentos. Con la existencia de plataformas en Internet como TripAdvisor, este tipo de "abusos" no pasan desapercibidos y terminan generando una publicidad negativa muy difícil de encauzar.

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Plan de marketing y marketin outsourcing

Plan de marketing y publicitario anual

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Plan de marketing y publicitario anual

Por Eureka Marketing|2021-05-26T09:24:02+00:00julio 23, 2015|Agencia de marketing en las Islas Canarias, Consultoría de marketing, Estrategia de marketing, Islas Canarias, Marketeros, marketing Canarias, Marketing en Canarias, marketing en las palmas, marketing outsourcing, planes de viabilidad, Proyectos de marketing outsourcing|

Durante 2013 y 2014 se realizaron planes de marketing anuales como parte de un acuerdo que incluía la elaboración de los diseños de Exclusivas Roca. Durante ambos años se realizaron la totalidad de las labores de diseño, imagen corporativa, mantenimiento web y promoción (diseño de publicidad, cartelería, inserciones, etc... ).

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Marketing olfativo

Por Eureka Marketing|2023-11-30T19:07:05+00:00junio 24, 2011|Agencia de marketing en las Islas Canarias, Análisis sensorial, análisis sensorial de alimentos, análisis sensorial de productos, Consultoría de marketing, Creativos de marketing, Estudios cualitativos, Ideas, Marketeros, Marketing en Canarias, Test organoléptico y sensorial de productos|

El olfato es el sentido más potente que tiene el ser humano y el que más nos condiciona. Y ya conocemos el efecto de las feromonas en el comportamiento humano y animal, y cómo esos efectos los utilizan hoy en día las empresas creadoras de perfumes y cosmética. ¿Como utilizarlo en el mundo del marketing?

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