¿Qué son los «insights» de un consumidor?
Durante los últimos años ha cobrado fuerza dentro de las empresas un puesto algo diferente a lo que estamos acostumbrados y que se puede encontrar tanto dentro de los departamentos de marketing como en el ámbito de la dirección del negocio. Se trata del Insights Manager, gestor de Insights o especialista Insights. Pero ¿Qué son los insights?