Qué es la escucha social o social listening
¿Que es la Escucha Social o Social Listening? Saber la percepción que se tiene de tu marca es solo el comienzo, con la escucha social consigues entender al cliente, detectar tendencias y tomar decisiones con datos reales. Una de las claves para saber qué se dice de tu marca, medir el impacto de tus acciones de marketing y detectar tendencias antes que tu competencia






