Los inútiles premios. Cuando el galardón llega tarde y mal, los premios no sólo son injustos. Son inútiles y, a veces, perjudiciales. Conforman una forma de hipocresía en la que todos participamos por ego, interés y, por supuesto, dinero.
Nos hemos interesado, a partir de un vídeo de Trending Tony, en el caso de Lego, que ha pasado de ser un juguete infantil a un objeto de inversión gracias al marketing de la nostalgia. Aprovechamos el artículo para ahondar en la psicología del consumidor y conocer cómo las estrategias de la escasez y exclusividad influyen en la toma de decisiones del consumidor.
La teoría de la espiral del silencio, formulada por la socióloga alemana Elisabeth Noelle-Neumann, explica cómo el miedo al rechazo social y al aislamiento lleva a muchas personas a silenciar sus opiniones, incluso en contextos anónimos como las encuestas. Esta autocensura genera una percepción falsa de consenso social, que se refuerza con la presión de los medios de comunicación y del entorno inmediato. Entonces, ¿cómo podemos identificar esta espiral del silencio en la opinión pública?
Relacionado con nuestro anterior artículo, quiero estudiar un método de trabajo que aplicamos habitualmente en Eureka! y que nos ayuda a liberarnos de posibles sesgos o prejuicios cuando tomamos decisiones al realizar una investigación de mercados: la regla del décimo hombre o, como la conocemos en castellano, la regla del abogado del diablo.
¿Qué es la "mercancía averiada"? ¿Por qué este término, tan propio de la guerra fría y el mundo del espionaje, cobra especial importancia en las sociedades actuales? Estudiamos brevemente un fenómeno social que afecta diariamente a nuestras decisiones cotidianas... sin que nos demos cuenta porque utiliza nuestro querido marketing para ello. Y porque nos interesa saber cómo y por qué nos venden productos, ideas e incluso políticas que saben que no llevan a ninguna parte.
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