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Teorema de los jurados. Doce hombres sin piedad

El teorema de los jurados y el proceso de toma de decisiones

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El teorema de los jurados y el proceso de toma de decisiones

Por Eureka Marketing|2021-09-22T15:06:06+00:00septiembre 6, 2021|centro investigaciones sociológicas, comportamiento del consumidor, Customer experience, Dinámicas de grupo, Estudio de insights, Guest experience, Ideas, Investigaciones sociologicas, Pruebas de degustación, sociobarómetro, sociología, test de concepto, Test organoléptico y sensorial de productos|

El teorema de la toma de decisión y el teorema de los Jurados de Condorcet: analizamos cómo se toman las decisiones y la base en la que se apoya la toma de decisiones democrática. Comportamiento del consumidor.

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Mystery shoppers en servicios públicos en Canarias. Eureka! Marketing

Evaluación de los servicios públicos. El cliente misterioso.

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Evaluación de los servicios públicos. El cliente misterioso.

Por Eureka Marketing|2024-01-05T10:57:32+00:00julio 2, 2021|Agencia de marketing en las Islas Canarias, comportamiento del consumidor, Consultoría de marketing, Customer experience, Estudios cualitativos, Guest experience, Instituto de investigación de mercados, Investigaciones sociologicas, Mystery Shopper, Proveedores Contratos menores instituciones públicas, Proveedores Contratos menores organizaciones públicas, Proveedores en licitaciones Gobierno de Canarias, Proveedores en licitaciones públicas, Proveedores instituciones públicas, Proveedores organismos públicos, Proyectos customer experience|

La evaluación del servicio en los servicios públicos: El cliente misterioso. A raíz de un reportaje aparecido en el programa "Espejo Público" de Antena 3, hemos conocido que la Diputación de Castellón va a evaluar el servicio que presta a sus ciudadanos utilizando visitas periódicas de clientes misteriosos. Vamos a analizar esta herramienta como posible forma de evaluación de los servicios que presta la administración pública.

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sesgo de confirmación. Sir Francis Bacon desde el siglo XVI

El sesgo de confirmación. Francis Bacon nos enseña desde el siglo XVI

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El sesgo de confirmación. Francis Bacon nos enseña desde el siglo XVI

Por Eureka Marketing|2021-06-14T08:40:57+00:00mayo 31, 2021|Agencia de marketing en las Islas Canarias, comportamiento del consumidor, Creativos de marketing, Dinámicas de grupo, Estudios cualitativos, Ideas, Instituto de investigación de mercados, Investigaciones sociologicas, marketing, marketing en las palmas, sociología|

El sesgo de confirmación: Lo que Sir Francis Bacon nos puede enseñar a los investigadores de mercados desde el siglo XVI. Como las ideas preconcebidas, a veces, bastardean inconscientemente el resultado de nuestro trabajo.

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sistema disc comportamiento del cliente.

El método DISC de comportamiento del consumidor

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El método DISC de comportamiento del consumidor

Por Eureka Marketing|2021-09-22T15:16:05+00:00mayo 21, 2021|centro investigaciones sociológicas, comportamiento del consumidor, Estudios cualitativos, estudios socioeconómicos, Guest experience, Investigaciones sociologicas, Marketeros, marketing Canarias, Proyectos customer experience|

A partir de las directrices que Merrick Rosenberg y Daniel Silvert marcan en su libro "¡Alza el vuelo!", vamos a analizar las 4 clases principales de personalidad que pueden tener nuestros clientes según el método DISC. Este análisis es muy valioso para mejorar el desempeño de departamentos de atención al cliente, departamentos comerciales y de ventas. Y permitirá comprender el porqué de muchos de los problemas que vemos en el día a día cuando tratamos con clientes.

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Qué es la escucha social o social listening

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Qué es la escucha social o social listening

Por Eureka Marketing|2025-07-14T16:07:10+00:00marzo 23, 2021|Análisis e investigación de mercados en Canarias, Analistas de mercado, Big Data, Big Data Analysis, centro investigaciones sociológicas, comportamiento del consumidor, Estadística, Estudio de reputación corporativa, Estudios de reputación, marketing en las palmas|

¿Que es la Escucha Social o Social Listening? Saber la percepción que se tiene de tu marca es solo el comienzo, con la escucha social consigues entender al cliente, detectar tendencias y tomar decisiones con datos reales. Una de las claves para saber qué se dice de tu marca, medir el impacto de tus acciones de marketing y detectar tendencias antes que tu competencia

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El efecto placebo en marketing

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El efecto placebo en marketing

Por Eureka Marketing|2021-06-28T15:31:03+00:00marzo 14, 2021|Análisis e investigación de mercados en Canarias, Análisis sensorial, análisis sensorial de productos, comportamiento del consumidor, test de concepto, Test organoléptico y sensorial de productos|

El efecto placebo es muy conocido en el ámbito de la psicología, en el de la medicina... Pero ¿se puede aplicar este efecto en el mundo del marketing? ¿Cómo "engañan" las marcas y creadores de producto a nuestra mente para que nos sintamos mejor?

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Volviéndonos locos con el Coronavirus (en el mundo)

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Volviéndonos locos con el Coronavirus (en el mundo)

Por Eureka Marketing|2021-05-26T12:54:12+00:00marzo 13, 2020|Agencia de marketing en las Islas Canarias, comportamiento del consumidor, Consultoría de marketing, Creativos de marketing, Estrategia de marketing, Ideas, Islas Canarias, Marketeros, marketing, marketing Canarias, marketing en las palmas|

Campaña anticoronavirus de .... la cerveza Corona. Volviéndonos locos con el Coronavirus (en el mundo). Cómo un nombre usado con maldad por tu competencia puede servir de excusa para hundir tu empresa.

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para que sirven las encuestas de satisfacción de clientes

Para que valen las encuestas de satisfacción

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Para que valen las encuestas de satisfacción

Por Eureka Marketing|2021-09-14T08:13:45+00:00junio 13, 2019|comportamiento del consumidor, Customer experience, Encuestas, Encuestas y campañas de encuestación, Estadística, Guest experience, Proyectos customer experience, Trabajo de campo|

¿Para qué valen las encuestas de satisfacción de clientes? ¿Por qué nos están constantemente llamando para conocer si estamos satisfechos con el servicio que hemos recibido? Pues resulta que sí que son importantes... tanto para el cliente como para la empresa que la pone en marcha.

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